Problema
- La lavadora muestra el mensaje de error E10, EC1, o emite 1 pitido o 1 parpadeo. Esto indica un problema de fallo de entrada de agua, entrada insuficiente de agua o problemas con el desagüe.
Aplica a
- Lavadora-secadora (integrada o de libre instalación)
- Lavadora
Resolución
1. Revise el suministro de agua
- Cierre el grifo y extraiga la manguera de entrada de agua.
- Coloque un cubo u otro recipiente similar debajo del grifo.
- Abra el grifo y verifique que salga suficiente agua del mismo.
- Debería poder llenar un cubo de 10 litros en aproximadamente un minuto.
2. Limpie el filtro de la manguera de entrada que está junto al grifo
Si hubiera un filtro en la válvula de agua donde la manguera de entrada se atornilla a la lavadora, también debería limpiarse.
3. Asegúrese de que la manguera de desagüe está en la posición correcta
- La manguera de desagüe no debería tener más de 10 cm introducidos en el desagüe.
- Consulte las instrucciones de instalación en el manual del usuario o en el folleto de instalación que lleva su electrodoméstico.
4. Asegúrese de que el desagüe esté a la altura correcta
- La altura del desagüe no debe ser superior a los 100 cm ni inferior a los 60 cm con respecto a la base de la máquina o como se muestra en el manual del usuario.
- Consulte las instrucciones de instalación en el manual del usuario o el folleto separado de instalación provisto con su electrodoméstico.
5. Limpie la bomba y el filtro
- Limpie la bomba y el filtro de pelusa, incluso la lámina de la bomba (si la lámina de la bomba es visible, hágala rotar con un lápiz y vuelva a colocar el filtro).
- Luego, inicie un lavado caliente sin agregar jabón en polvo para limpiar el sistema de desagüe.
- Puede consultar el procedimiento detallado en el manual del usuario suministrado con su electrodoméstico.
6. Revise si el desagüe está bloqueado
Verifique si los desagües están desagüando satisfactoriamente.
Pruebe hacer un lavado colocando la manguera de desagüe dentro de un cubo o fregadero.
7. Revise si la manguera de desagüe presenta alguna torcedura o aplastamiento
Una torcedura o aplastamiento de la manguera de desagüe podría impedir que el agua fluya a través de la manguera. Puede revisarla detrás de la máquina.
8. Use menos jabón en polvo
Cuando se usa demasiado jabón en polvo o se produce mucha espuma, el sistema de nivel puede quedar bloqueado por la espuma.
Puede solucionar esto apagando la máquina y sacudiendo el tambor hacia atrás y hacia adelante varias veces. Limpie la bomba y filtro de desagüe y luego ejecute un lavado caliente sin jabón en polvo.
9. Resetee el electrodoméstico
Retire el enchufe de la toma, espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo.
Póngase en contacto con el Servicio técnico oficial
Si los consejos anteriores no resuelven el problema, le recomendamos que solicite la visita de nuestro Servicio Técnico Oficial.
Tome nota del código de error informado y menciónelo cuando solicite la visita de un técnico. Esto no resolverá su problema, pero le ayudará a nuestro técnico a identificar la causa del problema.
Advertencia: No recomendamos usar el producto hasta que el problema haya sido completamente solucionado. Desenchufe el producto y no vuelva a enchufarlo hasta que tenga la seguridad de que es correcto hacerlo.
