Problema
- La placa / cocina muestra el mensaje H. Esto generalmente indica calor residual en la zona de cocción
Aplica a
- placa eléctrica
- placa de inducción
Resolución
1. Permita que la zona de cocción se enfríe.
El mensaje "H" en el panel de control de la vitrocerámica indica que la zona de cocción aún está caliente (calor residual). No indica un fallo del dispositivo.
2. Póngase en contacto con el Servicio técnico oficial
Si la placa se ha enfriado, esto probablemente indica que hay un problema en el sensor. En este caso, recomendamos solicitar la visita de nuestro Servicio Técnico Oficial.
Advertencia: No recomendamos usar el producto hasta que el problema haya sido solucionado por completo. Desenchufe el producto y no vuelva a enchufarlo hasta que tenga la seguridad de que es correcto hacerlo.
