Problema
- Mi vitrocerámica no se enciende/no funciona
- Mi vitrocerámica no arranca
- Mi encimera de gas no enciende
- No hay chispa al intentar activar el generador de chispa (placas de gas)
- La placa de inducción no funciona
- La placa vitrocerámica no funciona
- La placa eléctrica no tiene potencia
Aplica a
- placas de cocina empotradas
- cocinas independientes
Resolución
Placa vitrocerámica/inducción integrada
| Problema | Posible causa | Recurso |
| No se puede encender ni utilizar la placa. | La placa de cocción no está conectada a una fuente de alimentación eléctrica o está conectada incorrectamente. | Compruebe que la placa de cocción esté correctamente conectada a la red eléctrica. Póngase en contacto con el instalador. |
| El fusible está fundido. | Asegúrese de que el fusible sea el causa del mal funcionamiento. Si el El fusible se funde una y otra vez, Contacte con un electricista calificado. | |
| No configure el nivel de calor durante 10 segundos. | Vuelva a activar la placa y configure El ajuste de calor en menos de 10 artículos de segunda clase. | |
| Tocaste 2 o más campos de sensores al mismo tiempo. | Toque sólo un campo sensor. | |
| La pausa ( II ) opera. | Consulte el capítulo “ Uso diario ” del manual del usuario. | |
| Hay manchas de agua o grasa en el panel de control. | Limpie el panel de control. |
Cocina independiente con placa eléctrica/inducción
Problema | Posible causa | Recurso |
No se puede encender el aparato. | El aparato no está conectado a una fuente de alimentación eléctrica o está conectado incorrectamente. | Compruebe que el aparato esté correctamente conectado a la red eléctrica. Póngase en contacto con el instalador. |
El fusible está fundido. | Asegúrese de que el fusible sea la causa del mal funcionamiento. Si el fusible se funde una y otra vez, póngase en contacto con un electricista calificado. | |
Tocaste 2 o más campos de sensores al mismo tiempo. | Toque sólo un campo sensor. | |
Hay manchas de agua o grasa en el panel de control. | Limpiar el panel de control | |
No puedes activar el anillo exterior. | Active primero el anillo interior. | |
El horno no calienta | El horno está desactivado. | Activar el horno. |
El reloj no está ajustado. | Primero configure el reloj. Consulte el manual del usuario para obtener más detalles. | |
No se han establecido los ajustes necesarios. | Asegúrese de que la configuración sea correcta. |
Placa de gas integrada
Problema | Posible causa | Recurso |
No hay chispa cuando intentas activar el generador de chispa. | La placa de cocción no está conectada a una fuente de alimentación eléctrica o está conectada incorrectamente. | Compruebe que la placa de cocción esté correctamente conectada a la red eléctrica. Póngase en contacto con el instalador. |
El fusible está fundido. | Asegúrese de que el fusible sea la causa del mal funcionamiento. Si el fusible se funde una y otra vez, póngase en contacto con un electricista calificado. | |
La tapa del quemador y la corona están colocadas incorrectamente. | Coloque correctamente la tapa del quemador y la corona. | |
La llama se extingue inmediatamente después de la ignición. | El termopar no se calienta lo suficiente. | Después de encender la llama, mantenga la perilla presionada por un tiempo igual o menor a 10 segundos. |
Placas de gas / Cocina independiente con placa de gas
Problema | Posible causa | Recurso |
No se puede encender el aparato, no hay chispa | El aparato no está conectado a una fuente de alimentación eléctrica o está conectado incorrectamente. | Compruebe que el aparato esté correctamente conectado a la red eléctrica. Póngase en contacto con el instalador. |
El fusible está fundido. | Asegúrese de que el fusible sea la causa del mal funcionamiento. Si el fusible se funde una y otra vez, póngase en contacto con un electricista calificado. | |
Los quemadores no funcionan | No hay suministro de gas. | Compruebe la conexión de gas. |
No hay chispa cuando intentas activar el generador de chispa. | La tapa del quemador y la corona están colocadas incorrectamente. | Coloque correctamente la tapa del quemador y la corona. |
La llama se extingue inmediatamente después de la ignición. | El termopar no se calienta lo suficiente. | Después de encender la llama, mantenga la perilla presionada por un tiempo igual o menor a 10 segundos. |
El horno no calienta | El horno está desactivado. | Activar el horno. |
El reloj no está ajustado. | Primero ponga el reloj en hora. | |
No se han establecido los ajustes necesarios. | Asegúrese de que la configuración sea correcta. |
Qué hacer si su encimera o cocina de gas no se enciende, no se enciende o no prende
Contacte con un centro de servicio autorizado.
Si no puede encontrar una solución al problema por sí mismo, póngase en contacto con su distribuidor o con un centro de servicio autorizado. Los datos necesarios para el centro de servicio se encuentran en la placa de características. La placa de características se encuentra en el marco frontal de la cavidad del horno o en la parte inferior de las placas de cocción. No retire la placa de características del aparato.
